In spitalul clinic “N.Malaxa” se poate interna prin programare orice pacient care nu constituie urgenta medico-chirurgicala. Prioritate pentru accesul la serviciile medicale oferite o reprezinta starea clinica a pacientului.
In lipsa locurilor disponibile, pacienții care solicită internarea pot cere înscrierea în registrul de programări pentru a putea fi anunțați în timp util despre disponibilitatea acestora.
Programarea se poate face:

• • telefonic; programarea telefonica se realizează între intervalul orarul stabilit de fiecare sectie, de catre pacienți sau apartinatorii acestora avand la dispoziție pe site-ul spitalului informatiile de contact;
• • de catre medicul curant, dupa consultul de specialitate in ambulator, care programeaza internarea in functie de locurile disponibile

Pacientul se va prezenta la internare conform programarii, prezentand urmatoarele documente: 

• • Bilet de internare de la medicul de familie sau bilet trimitere de la medicul din ambulator/scrisoare medicala;
• • Cardul de sanatate;
• • Dovada calitatii de asigurat;
• • CI/Bl/Pasaport/Certificat de nastere , original si xerocopie;

ATENTIE !!!  in cazul in care pacientul nu este asigurat/nu poate face dovada calitatii de asigurat, la internare va semna ANGAJAMENTUL DE PLATA (document prin care pacientul se angajeaza sa prezinte in timp util dovada calitati de asigurat , in caz contrar sa achite cheltuielile aferente spitalizarii sale)

Informatii despre EXTERNARE :

La externare pacientul va primi urmatoarele documente:
- biletul de externare;
- scrisoarea medicala pentru medicul de familie;
- reteta pentru tratament, functie de diagnostice;
- concediul medical, daca este cazul;
- decontul de cheltuieli ocazionate de spitalizarea acestuia

Fiecare pacient primeste la externare o scrisoare medicala, un document cuprinzator ce include date privind motivele internarii, evolutia in timpul internarii, evaluarea medicala (diagnosticul stabilit), durata de spitalizare, schema de tratament efectuate, recomandarile medicale de urmat. Toate aceste informatii sunt destinate atat pacientului cat si medicului specialist sau medicului de familie pentru continuarea tratamentului.

Pe biletul de iesire din spital va fi recomandata data la care revine la control sau efectuarea controlului in ambulator sau la medicul de familie, dupa caz.

Pacientul se va asigura la externare ca a inteles toate indicatiile si recomandarile de urmat! Daca este necesara o programare pentru o alta vizita la medicul specialist pacientul sau apartinatorul se va asigura ca programarea este facuta si se va obtine datele de contact.

Drepturile pacientilor sunt reglementate de Legea nr.46/2003 privind drepturile pacientului si Ordinul MSP nr.386/2004 privind aprobarea Normelor de aplicare a Legii drepturilor pacientului nr.46/2003.

• • Pacientii au dreptul la îngrijiri medicale de cea mai înaltă calitate.
• • Pacientul are dreptul de a fi respectat ca persoană umană, fără nici o discriminare.

Drepturile pacientului la informatia medicala :

• • Pacientul are dreptul de a fi informat cu privire la serviciile medicale disponibile, precum si la modul de a le utiliza.

• • Pacientul are dreptul de a fi informat asupra identitatii si statutului profesional al furnizorilor serviciilor de sanatate.
• • Pacientul internat are dreptul de a fi informat asupra regulilor si obiceiurilor pe care trebuie sa le respecte pe durata spitalizarii.
• • Pacientul are dreptul de a fi informat asupra starii sale de sanatate, a interventiilor medicale propuse, a riscurilor potentiale ale fiecarei proceduri, a alternativelor existente la procedurile propuse, inclusiv asupra neefectuarii tratamentului si nerespectarii recomandarilor medicale, precum si cu privire la datele despre diagnostic si prognostic.
• • Pacientul are dreptul de a decide daca mai doreste sa fie informat in cazul in care informatiile prezentate de catre medic i-ar cauza suferinta.
• • Informatiile se aduc la cunostinta pacientului intr-un limbaj respectuos, clar, cu minimalizarea terminologiei de specialitate; in cazul in care pacientul nu cunoaste limba romana, informatiile I se aduc la cunostinta in limba materna ori in limba pe care o cunoaste sau, dupa caz, se va cauta o alta forma de comunicare.
• • Pacientul are dreptul de a cere in mod expres sa nu fie informat si de a alege o alta persoana care sa fie informata in locul sau.
• • Rudele si prietenii pacientului pot fi informati despre evolutia investigatiilor, diagnostic si tratament, cu acordul pacientului.
• • Pacientul are dreptul de a cere si de a obtine o alta opinie medicala.
• • Pacientul are dreptul sa solicite si sa primeasca, la externare, un rezumat scris al investigatiilor, dianosticului, tratamentului si ingrijirilor acordate pe perioada spitalizarii.

Consimtamatul pacientului privind interventia medicala

• • Pacientul are dreptul sa refuze sau sa opreasca o interventie medicala asumandu-si, in scris, raspunderea pentru decizia sa; consecintele refuzului sau ale opririi actelor medicale trebuie explicate pacientului.
• • Cand pacientul nu isi poate exprima vointa, dar este necesara o interventie medicala de urgenta, personalul medical are dreptul sa deduca acordul pacientului dintr-o exprimare anterioara a vointei acestuia.

• • In cazul in care pacientul necesita o interventie medicala de urgenta, consimtamantul reprezentantului legal nu mai este necesar.
• • In cazul in care se cere consimtamantul reprezentantului legal, pacientul trebuie sa fie implicat in procesul de luare a deciziei atat cat permite capacitatea lui de intelegere.
• • In cazul in care furnizorii de servicii medicale considera ca interventia este in interesul pacientului, iar reprezentantul legal refuza sa isi dea consimtamantul, decizia este declinata unei comisii de arbitraj de specialitate.
• • Comisia de arbitraj este constituita din 3 medici pentru pacientii internati in spitale si din 2 medici pentru pacientii din ambulatoriu.
• • Consimtamantul pacientului este obligatoriu pentru recoltarea, pastrarea, folosirea tuturor produselor biologice prelevate din corpul sau, in vederea stabilirii diagnosticului sau a tratamentului cu care acesta este de acord.
• • Consimtamantul pacientului este obligatoriu in cazul participarii sale in invatamantul medical clinic si la cercetarea stiintifica. Nu pot fi folosite pentru cercetare stiintifica persoanele care nu sunt capabile sa isi exprime vointa, cu exceptia obtinerii consimtamantului de la reprezentantul legal si daca cercetarea este facuta si in interesul pacientului.
• • Pacientul nu poate fi fotografiat sau fimat intr-o unitate medicala fara consimtamantul sau, cu exceptia cazurilor in care imaginile sunt necesare diagnosticului sau tratamentului si evitarii suspectarii unei culpe medicale.

Dreptul la confidentialitatea informatiilor si viata privata a pacientului.

• • Toate informatiile privind starea pacientului, rezultatele investigatiilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul, datele personale sunt confidentiale chiar si dupa decesul acestuia.
• • Informatiile cu caracter confidential pot fi furnizate numai in cazul in care pacientul isi da consimtamantul explicit si daca legea o cere in mod expres.

• • In cazul in care informatiile sunt necesare altor furnizori de servicii medicale acreditati, implicati in tratamentul pacientului, acordarea consimtamantului nu mai este obligatoie.
• • Pacientul are acces la datele medicale personale.
• • Orice amestec in viata privata, familiala a pacientului este interzis, cu exceptia cazurilor in care aceasta imixtitudine influenteaza pozitiv dignosticul, tratamentul ori ingrijirile acordate si numai cu consimtamantul pacientului.
• • Sunt considerate exceptii cazurile in care pacientul reprezinta pericol pentru sine sau pentru sanatatea publica.

Drepturile pacientului la tratament si ingrijiri medicale

• • In cazul in care furnizorii sunt obligati sa recurga la selectarea pacientilor pentru anumite tipuri de tratament care sunt disponibile in numar limitat, selectarea se face numai pe baza criteriilor medicale.
• • Criteriile medicale privind selectarea pacientilor pentru anumite tipuri de tratament se elaboreaza de catre Ministerul Sanatatii si Familiei in termen de 30 de zile de la data intrarii in vigoare a prezentei legi si se aduc la cunostinta publicului.

• • Interventiile medicale asupra pacientului se pot efectua numai daca exista conditiile de dotare necesare si personal acreditat.
• • Se excepteaza de la prevederile alin. (1) cazurile de urgenta aparute in situatii extreme.
• • Pacientul are dreptul la ingrijiri terminale pentru a putea muri in demnitate.
• • Pacientul poate beneficia de sprijinul familiei, al prietenilor, de suport spiritual, material si de sfaturi pe tot parcursul ingrijirilor medicale. La solicitarea pacientului, in masura posibilitatilor, mediul de ingrijire si tratament va fi creat cat mai aproape de cel familial.
• • Pacientul internat are dreptul si la servicii medicale acordate de catre un medic acreditat din afara spitalului.
• • Personalul medical sau nemedical din unitatile sanitare nu are dreptul sa supuna pacientul nici unei forme de presiune pentru a-l determina pe acesta sa il recompenseze astfel decat prevad reglementarile de plata legale din cadrul unitatii respective.
• • Pacientul poate oferi angajatilor sau unitatii unde a fost ingrijit plati suplimentare sau donatii, cu respectarea legii.
• • Pacientul are dreptul la ingrijiri medicale continue pana la ameliorarea starii sale de sanatate sau pana la vindecare.
• • Continuitatea ingrijirilor se asigura prin colaborarea si parteneriatul dintre diferitele unitati medicale publice si nepublice, spitalicesti si ambulatorii, de specialitate sau de medicina generala, oferite de medici, cadre medii sau de alt personal calificat. Dupa externare pacientii au dreptul la servicii comunitare disponibile.
• • Pacientul are dreptul sa beneficieze de asistenta medicala de urgenta, de asistenta stomatologica de urgenta si de servicii farmaceutice, in program continuu.

investigatii-paraclinice-decontate-de-casmb

https://www.casmb.ro/asigurati_servicii.php

Accesati Hotarare 470 2021 - Click

• • Să respecte regulile referitoare la obligaţiile ce ii revin pe perioada internării.
• • Apartinatorii copiilor internati, cu varsta mai mare de 3 ani, vor plati spitalizarea – 15 lei/zi (cu exceptia celor cu cerificat de handicap, conform legii)
• • La INTERNARE :
• • Dupa completarea documentelor medicale, va fi directionat catre salon;
• • Sa aiba asupra lor : pijama, halat, papuci de interior, obiecte si produse de igiena personala;
• • Medicamente pentru tratamentul afectiunilor cronice, unde este cazul (diabetici, etc.)
• • La SALON :
• • nu se permite degradarea mobilierului şi bunurilor din dotarea secţiei şi spitalului, în caz contrar vor fi obligaţi la plata contravalorii bunurilor deteriorate;
• • iesirea sau plecarea din spital se face numai cu permisiunea medicilor si instiintarea asistentei de serviciu
• • sa mentina usa salonului inchisa, aerisirea se va face numai pe geam, sa permita infirmierei sa faca curatenia zilnica si sa aeriseasca ,ori de cate ori este nevoie
• • sunt obligaţi să respecte regulile de igienă personala, altfel vor fi insotiti de o infirmiera la grupul sanitar si vor fi igienizati
• • sa respecte ordinea şi liniştea, sa păstreze curăţenia în saloane, sala de mese, coridoare;
• • bolnavii internaţi sunt obligaţi să respecte personalul medical din secţia unde sunt internaţi şi din spital;
• • este interzisă circulaţia bolnavilor în alte secţii decât cele în care sunt internaţi, cu excepţia cazurilor care necesită investigaţii;
• • este rugat sa limiteze pe cât posibil numarul vizitatorilor, acestia sa respecte orele de vizita impuse de specificul sectiei, iar la intrarea in sectie sa fie echipati cu halate si papuci de protectie ;
• • să asigure individual paza şi protecţia bunurilor personale, de valoare pe care le introduc în spital, asumându-şi întreaga responsabilitate cu privire la acestea;
• • să respecte cu stricteţe planul de tratament şi să discute despre orice schimbare pe care o doresc, sau care intervine din cauze externe, cu medicii curanţi sau cu medici din aceeaşi arie de specializare cu cei care au stabilit tratamentul;
• • să îşi asume întreaga responsabilitate pentru consecinţele ce apar în cazul refuzului de a urma tratamentul, instrucţiunile şi recomandările personalului medical;
• • să informeze personalul medical, întocmai şi la timp, cu privire la orice manifestare sau reacţie la tratamentul sau medicamentele prescrise;
• • este interzis consumul de băuturi alcoolice şi fumatul în incinta spitalului;
• • să respecte regulile de acces, de conduită şi disciplină ale spitalului;
• • să achite contravaloarea serviciilor medicale în cazul în care pacientul nu este asigurat în sistemul de asigurări sociale de sănătate;
• • La EXTERNARE :
• • va prezenta asistentei medicale de serviciu/infirmierei, camera cu bunurile si utilitatile sale integre si în stare de functionare; în cazul în care se constata deteriorari ale bunurilor spitalului, pacientul plateste contravaloarea;
• • la externare primeste documentele medicale, va lasa chestionarul de satisfactie completat în urna special amenajata în sectie

Click aici